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[행정사 사무관리론] 04. 문서의 종류 1. 작성 주체에 의한 구분 (1) 공문서 행정기관에서 공무상 작성하거나 시행하는 문서와 행정기관이 접수한 모든 문서를 말한다. (2) 사문서 사문서는 개인의 사적인 목적을 위하여 작성한 문서를 말한다. 2. 유통대상 여부에 의한 구분 (1) 유통되지 않은 문서 - 내부결재문서 행정기관이 내부적으로 계획수립, 처리방침 결정, 업무보고, 소관 사항 검토 등을 위하여 결재를 받은 문서를 말한다. 내부적으로 결재를 받는 문서이므로 발신하지 않는다. (2) 유통대상 문서 1) 대내문서 당해 기관 내부에서 보조기관 또는 보좌기관 상호 간 수신,발신하는 문서를 말한다. 2) 대외문서 해당 기관 이외에 다른 행정기관,국민이나 단체 등에 수신,발신하는 문서를 말한다. 3) 발신..
[행정사 사무관리론] 03. 문서의 개요 1. 업 무 (1) 업무의 개념 1) 고전적 업무 2) 현대적 행정 (2) 업무의 종류 1) 업무의 업무 1. 공문서의 개념 (1) 문서의 개념 문서는 일반적으로 사람의 의사나 사물의 형태,관계 등을 문자,기호,숫자 등을 활용하여 종이 등 매체에 기록,표기한 것을 말하는데, 행정기관의 의사도 문서의 형태로 표시된다. (2) 행정사 공문서의 개념 행정상 공문서라 함은 행정기관 또는 공무원이직무상 작성하고 처리한 문서 및 행정기관이 접수한 문서를 말한다. 행정 효율과 협업 촉진에 관한 규정에는 "공문서란 행정기관에서 공무상 작성하거나 시행하는 문서와 행정기관이 접수한 모든 문서를 말한다."라고 규정하고 있으며, 전자문서에 대해서는 "컴퓨터 등 정보처리 능력을 가진 장..
[행정사 사무관리론] 02. 행정업무의 효율화 방안 1. 행정업무의 효율적 운영의 개념 행정업무의 효율적 운영은 조직의 목적 달성에 필요한 행정업무의 과정이 효율적으로 이루어질 수 있도록 행하는제반 활동이다. 즉, 조직의 최종 목적을 달성하기 위하여 업무 전반을 효율적으로 개선하고 비용을 최소화하기 위한 각종 관리활동을 의미한다. 2. 행정업무의 효율적 방안 (1) 업무의 간소화 불필요한 업무를 없애고, 최소한의 노력으로 최대한의 업무성괄르 낼 수 있도록 하며 작업과정의 속도를 높일 수 있도록 보고, 결재 단계의 축소, 전자결재의 활성화, 불필요한 보고서의 생산 지양 등을 추구한다. (2) 업무의 표준화 업무 담당자가 바뀌어도 원활하게 업무를 처리하고, 일상 업무의 대응 속도를 높일 수 있도록 업무의 인..
[행정사 사무관리론] 01. 업무와 운영 1. 업 무 (1) 업무의 개념 1) 고전적 개념 : 사무 중심 업무는 사무실에서 이루어지는 서류의 생산, 유통, 보존 등 서류에 관한 작업으로 한정하여 파악하였다. 2) 현대적 개념 : 사무를 포함한 모든 일 행정업무의 국민에 대한 성과를 강조함에 따라 사무실에서 이루어지는 일뿐만 아니라 국민과의 접점에서 이루어지는 일련의 행정과정까지 포괄하는 것으로 업무의 개념이 확대되었다. (2) 업무의 종류 1) 업무의 목적에 의한 분류 ① 본래업무 본래업무란 조직의 목적달성을 위하여 직접적으로 수행하고 있는 각 행정조직의 고유업무를 말한다. ② 지원업무 지원업무란 조직목적을 위하여 간접적으로 수행하는 업무로서 본래업무를 수행하는데 필요한 수단적 성질을 갖는다. 2) 업무..