[산업안전보건] 안전제일_근로자정기교육 3분기_기타업(사무직)

[산업안전보건] 안전제일_근로자정기교육 3분기_기타업(사무직)

1 다음은 VDT증후군 중 거북목증후군에 대한 설명이다. 맞는 것은?

 

1 과다하고 잘못된 책상에서의 작업으로 허리가 휘는 증상이다.

2 과다하고 잘못된 영상장치관련 작업으로 목이 거북이 목처럼 앞으로 구부러진 자세로 변형되는 증상이다. 

3 과다하고 잘못된 손목 사용으로 손목근육이 변형이 되는 증상이다.

4 과다하고 잘못된 발의 사용으로 발의 근육에 이상이 생기는 증상이다.

2 다음 중 VDT증후군의 특성을 설명한 것으로 맞는 것은?

 

1 근골격계질환의 발생은 영상기기나 컴퓨터 작업 등에서 바르지 못한 자세로 목근육의 통증, 어깨결힘, 손목의 통증 등이 발생할 수 있다. 

2 시각장해는 실내 조명의 밝기 등과는 상관없니 컴퓨터 등을 오래보는 것에서 발생할 수 있다.

3 근골격계질환의 발생은 작업자의 의자나 책상 등과는 상관없이 발생 할 수 있다.

4 시각장해는 컴퓨터 모니터에서 발생하는 빛에 의한 눈부심 등은 요인이 되지 않고, 눈의 피로와 통증에서만 발생할 수 있다.

3 다음 중 감정노동에 대한 설명으로 맞는 것은?

 

1 감정노동은 간호사, 항공사, 패스트푸드점, 호텔, 편의점 등의 근로자들에게 주로 발생한다 

2 감정노동의 업무상재해에 속하지 않는다

3 감정노동의 표출행위와 진심행위의 특성이 있다

4 경찰관 등은 감정노동에 속하지 않는다

4 다음 중 감정노동의 방식에 따른 직업군 분류로 잘못된 것은? 

 

1 고객을 직접 대면하지 않지만 전화통화 문의 상담 등을 감정노동군

2 고객과의 대면적인 감정노동군

3 사정영역에서 사람 돌봄으로 인한 고객 감정노동군

4 사적영역에서 민원처리를 인한 감정노동군 

5 다음 중 감정노동의 관리방법 중 회사 차원의 관리방법으로 맞는 것은?

 

1 감정노동관리에 대한 정책을 마련하지 않아도 된다

2 서비스 기준 및 고객응대 매뉴얼 등을 개발·보급해야 한다 

3 근로자들의 고충을 전달할 수 있는 채널을 마련하지 않아도 된다

4 근로자를 위한 건강증진프로그램을 운영하지 않아도 된다

6 다음은 VDT증후군 중 대표적인 거북목증후군에서 대한 설명이다. 틀린 것은?

 

1 목 뒷부분의 근육과 인대가 늘어난 상태이다

2 허리가 아프거나 등에 통증이 있는 상태이다

3 평소 어깨가 뻐근하고 통증이 있는 상태이다

4 평소 눈이 시리고 뻑뻑한 상태이다 

7 다음은 VDT증후군의 발생원인에 대해서 설명한 것이다. 틀린 것은?

 

1 사업장요인으로 의자, 책상, 모니터의 위치 등이 있다

2 근로자요인으로 나이, 신체조건, 작업습관 등이 있다

3 작업환경요인으로 휴식시간, 작업강도 등이 있다 

4 작업요인으로 작업자세, 작업강도 등이 있다

8 다음 <보기>는 무엇에 대한 설명인가?

 

업무상 재해 발생시 산재 근로자와 그 가족의 생활을 보장하기 위하여 국가가 책임을 지는 의무보험으로 사용자의 근로자기분법상 재해보상책임을 보장하기 위하여 국가가 사업주로부터 소정의 보험료를 징수하여 그 기금으로 사업주를 대신하여 산재근로자에게 보상을 해주는 사회보장제도이다.

 

1 사회보상보험

2 산업재해보상보험 

3 위험보상보험제도

4 사회위험보상보험

9 다음 중 거북목증후군에 대한 설명으로 틀린 것은?

 

1 작업자의 과다한 VDT 작업으로 눈이 시리고 아파오는 증상이다. 

2 작업자의 과다한 VDT 작업으로 목이 거북이 목처럼 앞으로 구부러진 자세로 변형되는 증상이다.

3 원인은 잘못된 작업자세, 모니터와 거리가 너무 멀거나하게 되면 해당 증상이 발생할 수 있다.

4 예방법은 모니터의 각도를 눈높이에 맞게 사용하면 자세를 교정할 수 있다.

10 다음은 감정노동을 하는 근로자를 위한 스트레스관리에 대한 설명이다. 틀린 것은?

 

1 감정노동이 직무스트레스의 중요하 요인이라는 것을 사업주가 인식해야 한다.

2 안전보건교육에 감정노동에 대한 내용을 포함해서 실시해야 한다.

3 감정노동 자체를 완화시킬 수 있는 방법은 없다. 

4 휴식을 위한 편안한 공간을 제공해서 스트레스를 낮출 수 있게 한다.