젤리군의 관심사

[사무관리론] #01.민원의 종류 1. 민원 민원인이 행정기관에 대하여 처분 등 특정한 행위를 요구하는 것 2. 민원의 종류 (1) 일반민원 1) 법정민원 법령,훈령,예규,고시,자치법규 등에서 정한 일정 요건에 다라 인가,허가,승인,특허,면허 등을 신청하거나, 장부,대장 등에 등록,등재를 신청 또는 신고하거나, 득정한 사실 또는 법률관계에 관한 확인 또는 증명을 신청하는 민원 2) 질의민원 법령,제도,절차 등 행정업무에 관하여 행정기관의 설명이나 해석을 요구하는 민원 3) 건의 민원 행정제도 및 운영의 개선을 요구하는 민원 4) 기타민원 법정민원, 질의민원, 건의민원 및 고충민원 외에 행정기관에 단순한 행정절차 또는 형식요건 등에 대한 상담,설명을 요구하거나 일상생활에서 발생하는 불편사항에 대하여 알리는..